学姐，缘来是你 第799章 热搜的背后，不为人知的秘密

“这一次我看你处理危机事件的反应还算是可以，勉强中规中矩。”

“但是在应对的时候，你还是遗漏了一些重要的东西。”

“当然，这其中也有我对子公司的疏漏，我忘记重新对饿了吗的部门重构和重组了，这一点是总公司和我的责任。”

“接下来总公司的应急小组会来，所有的事情全权交给他们来干。”

“你只需要配合他们就可以了。”

蔡小雨听完江奕舟说出的话后连连点头。

这个时候江奕舟并未过多的去批评她。

“老板，我一定全方位的配合总公司处理这次的危机事件！”

“这一次的事件比上一次的舆论危机还要严重，目前饿了吗是安舟科技旗下的子公司全网皆知。”

江奕舟语气顿了顿，继续开口说道：“而且目前抖音还在稳步上线发展之中，一些大公司背后肯定会拿这次的机会做文章的。

这也是我让总公司直接插手解决的原因！

小蔡，我需要你知道饿了吗不是一款平平无奇的产品，它是一款伟大的创新产品，未来的市场远远不止于此，当国内互联网真正铺开之后，饿了吗未来的市场是巨大的。”

“嗯嗯，我明白了老板！”

蔡小雨重重地点点头。

“我还有其他的事情要忙，这件事情你就全权配合总公司下来的人就可以了。”

“好的老板！”

江奕舟说完就和孙助理一起离开了蔡小雨的办公室。

蔡小雨送完江奕舟离开，立马回到办公室处理相关的事情。

总公司的人还没到，饿了吗官网上就发出了道歉公告，一些社交媒体账号上也发出了道歉公告。

但是网民们的气并未因此消散。

蔡小雨坐在办公室内看着电脑上关于网络上的舆论发酵，隐约间察觉到这背后似乎在有人故意推动这次饿了吗的舆论无休止的扩散。

而且她还发现同一时间出现了不少的水军，正在网络上大肆的传播没有经过验证造谣饿了吗的一些帖子。

这背后有人在使坏！

“果然让老板猜到了，老板说的一点都没错！”

蔡小雨打心眼里佩服江奕舟的超前眼光。

这种事情他也已经预料到了。

饿了吗的舆论发展超出了所有人的预料。

经过半天时间，饿了吗相关词条全网阅读破亿！

各大平台的热搜榜都是牢牢占据首位。

就连抖音的智能搜索排行榜，占据第一位的都是饿了吗三个字。

可想而知这次饿了吗遭受了前所未有的舆论危机。

“咚咚咚！”

正当蔡小雨待在办公室自责思考补救办法的时候，她的秘书敲响了她办公室的门。

“蔡总，总公司来了一队人，说要找您！”

“好的，你安排一下，我这就过去！”

“他们已经在会议室等着您了。”

“嗯！”

蔡小雨没有任何迟疑的赶去了会议室。

她刚一走进会议室就大吃一惊。

因为总公司带队前来的人居然是苏安安。

“安姐？”

“嗯哼！”

苏安安对着蔡小雨微微一笑。

“安姐，这次是你带队来的？”

“对，舟舟特别安排的，这个部门是我向舟舟提议的，以后专门负责处理公司的各种舆论事件，正好这次饿了吗遇到难题了，我们就过来了。”

苏安安的脸上始终挂着淡淡的笑容，让人看起来很舒心。

蔡小雨也不知道为什么她的脸上始终有着笑容，仿佛一切都在掌握之中。

“小雨，你现在要把这次热搜的详细真相讲给我听，我们会根据你所讲的内容作出相应的方案。”

“好的安姐！”

蔡小雨很配合。

很快大家就进入了工作状态。

期间有不少饿了吗的主管在会议室进进出出的作汇报。

一小时后，苏安安等人掌握了这次饿了吗事件的全部过程。

她暂停了所有人的讨论，然后脸上的笑容瞬间消失。

女强人版本的苏安安，在这一刻震惊到了蔡小雨。

“先前饿了吗在全网发出的道歉不够诚恳，而且没有相关责任人的署名，小李你重新写一份，要求带上相关责任人，并且给出饿了吗的补偿方案！”

“好的苏总！”

“在小李的道歉公告全网发出去之后，小陈你们小组立即开始展开网络控评等操作，把舆论的热搜点先降下去！”

“明白苏总！”

“小李和小陈那边准备的时候，小王你这边立即以总公司的权限在抖音上进行控制热搜权重，并且联系各大平台的运营，以私人名义花钱降热搜，必要时可以使用我的权限。”

“好的苏总，我已经开始了。”

“嗯！小孙你开始进行舆论溯源，我要求你找到网络水军的详细证据，然后整理汇总，最后交给小李让小李通过饿了吗账号公布出去，适当的卖点惨和无辜挽救一下消费者。”

“好的苏总！”“……”

苏安安是专业的。

这一波行云流水的操作，直接就让蔡小雨看呆了。

以往可爱动人的苏学姐，没有想到居然还会有如此女强人的一面。

这简直就是和大老板江奕舟一模一样。

平日私下相处的时候感到平易近人，但是一旦工作的时候那一个比一个认真，而且简直就是判若两人。

苏安安很快就分配好了小组每个人的任务。

针对这次饿了吗舆论的处理，正式开始。

一个小时后，网络上的舆论清晰可见的减少了一些。

一个半小时后，饿了么官方账号公布了一则实锤网络水军恶意抹黑的消息。

同一时间有关社交媒体联合饿了吗官方账号共同发布了一则消息，消息内容就是封禁了平台内一批有节奏的恶意水军，希望大家不要轻信谣言。

两小时后，饿了吗再次发出了一则道歉公告。

一天的时间，饿了吗直接连发三条道歉公告，一则比一则态度诚恳。

网民们开始渐渐消气了。

三小时后，蔡小雨接收到了下面的人发来的暗访情况，同步发给了苏安安和江奕舟。

四小时后，饿了吗官方账号公布了第一轮饿了吗平台发现的卫生环境达不到平台要求的店铺名单，并且给出了封禁整改的通知等措施。

五小时后，网络上关于饿了吗的负面新闻渐渐消失了。

这场热搜，来的迅疾，消失的缓慢。