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xpt5 > 历史 > 四合院:渣男祖师爷,从截胡开始 > 第223章 耀眼光芒

秦悦坐在会议桌前,看着众人说道:“咱们在解决交通和统一旅游服务标准上已经采取了不少措施,大家来讨论讨论,目前这些措施实施过程中还有哪些具体问题?后续又该怎么更好地推进?”

负责交通协调的小王率先发言:“交通这块,道路拓宽和标识完善工作进行得还算顺利,不过旅游专线巴士和租车服务的宣传推广还不到位。很多游客不知道有这些便利的出行方式,导致利用率不高。”

负责运营管理的小李点头表示认同,接着说:“确实,咱们得加大宣传力度。可以在四合院文化创新小镇的游客中心、线上旅游平台,还有合作的旅行社那里,重点推广这些交通服务。制作一些精美的宣传资料,详细介绍专线巴士的路线、发车时间,租车服务的车型、价格等信息。”

负责文化旅游线路规划的小张也补充道:“而且我们可以和这些交通运营企业协商,推出一些优惠套餐。比如购买多日游产品的游客,可以享受租车折扣,或者免费乘坐几次专线巴士,这样能提高游客的选择意愿。”

秦悦思考片刻后说道:“大家的想法很好,宣传推广这块尽快落实。那住宿和餐饮服务标准统一这方面呢,目前培训和监督工作开展得怎么样?”

负责服务质量提升的小赵皱着眉头说道:“培训工作一直在有序进行,但部分民俗村落的从业者接受能力有限,对于一些服务标准的理解和执行还是不到位。像民宿卫生清洁这块,虽然规定了流程,但还是有一些细节没做到位。”

文化研究的老陈推了推眼镜,缓缓说道:“这可能需要我们更耐心地指导。可以安排专人驻点,针对这些理解有困难的从业者,进行一对一的辅导。并且定期复查,确保他们真正掌握并落实服务标准。”

负责品牌推广的小刘也发言道:“除了驻点指导,我们还可以设立一些奖励机制。对于严格按照标准提供优质服务的民宿和餐饮商家,给予一定的奖励,比如颁发优质服务证书,或者在我们的宣传平台上重点推荐,激励他们提升服务质量。”

赵姐点头赞同:“这个办法不错,物质奖励和荣誉奖励双管齐下。另外,监督考核机制也得更加细化。对于不达标的商家,不能只是简单地指导整改,要有明确的惩罚措施,多次不达标可以考虑取消合作,这样才能引起他们足够的重视。”

秦悦说道:“好,住宿和餐饮服务这块就按大家说的办。还有,在推进文化旅游线路开发的同时,我们也要考虑到环保问题。毕竟自然风景区是我们文化旅游线路的重要组成部分,保护好环境才能可持续发展。大家对此有什么想法?”

露西说道:“我们可以在旅游线路中融入环保教育内容。比如在游客进入自然风景区前,安排专门的环保讲解,介绍景区的生态环境和保护意义。还可以制作一些环保宣传手册,发放给游客,引导他们文明旅游,爱护环境。”

负责文化产业拓展的小孙也说道:“而且在旅游设施建设上,尽量采用环保材料。像在景区内修建休息亭、步道等,可以使用可再生的木材或者环保型的建筑材料,减少对环境的影响。”

负责运营管理的小李接着说:“另外,我们还可以鼓励游客参与环保行动。比如组织游客一起参与景区的垃圾清理活动,对于积极参与的游客,给予一些小礼品作为奖励,像带有四合院文化元素的环保纪念品。”

秦悦听后,露出满意的笑容:“大家考虑得很周全。环保这块就由露西牵头,联合相关部门制定具体的环保方案并实施。我们继续讨论,随着文化旅游线路的开发,我们如何更好地将四合院文化与周边自然景观、民俗文化融合,打造出更具特色的旅游体验?”

负责文化旅游线路规划的小张说道:“我们可以设计一些特色活动。比如在民俗村落,结合当地的传统节日,举办与四合院文化相关的活动。像春节期间,在四合院文化创新小镇和民俗村落同时举办传统的拜年活动,让游客既能体验四合院的春节习俗,又能感受民俗村落的特色庆祝方式。”

负责服务质量提升的小赵也说道:“还可以开发一些融合自然景观的文化体验项目。比如在自然风景区设置一些与四合院文化相关的户外课堂,邀请文化专家结合自然环境讲解四合院文化中人与自然和谐相处的理念,让游客有更深刻的感悟。”

文化研究的老陈说道:“从文化融合的角度,我们可以深入挖掘周边自然景观和民俗文化与四合院文化的共通之处。比如某些自然景观的形成可能与当地的历史文化有关,而四合院文化又是历史文化的重要载体,我们可以通过故事讲述、文化展示等方式,将它们紧密联系起来,让游客感受到文化的连贯性和整体性。”

秦悦点头说道:“这些想法都很棒。我们要把这些特色活动和体验项目融入到旅游线路的设计中,让游客在不同的景点都能感受到四合院文化与周边文化的深度融合。那在加强国际合作方面,目前与联合国教科文组织的合作项目洽谈进展如何?”负责国际合作的小周说道:“目前双方已经就项目的大致框架达成了共识,但在具体实施细节上还存在一些分歧。比如项目资金的分配、各方的责任界定等问题,还需要进一步沟通协商。”

赵姐说道:“在资金分配上,我们要争取合理的份额,确保能够支撑我们在四合院文化保护与创新方面的工作开展。责任界定也很关键,要明确各自的权利和义务,避免后续出现纠纷。小周,你接下来要和对方保持密切沟通,尽快解决这些分歧。”

小周点头回应:“好的,赵姐。我会尽快安排下一轮的洽谈,争取早日达成合作协议。另外,在参与其他国际文化交流活动方面,我们可以结合文化旅游线路开发,设计一些具有吸引力的文化展示内容。比如制作一些精美的宣传册,介绍我们的文化旅游线路,突出四合院文化与周边文化融合的特色,在国际文化交流活动中发放,吸引更多国际游客。”

秦悦说道:“这个主意不错。同时,我们还可以邀请国际媒体来体验我们的文化旅游线路,通过他们的报道,提升我们在国际上的知名度。在文化产业拓展方面,高端定制服务团队目前的市场调研情况怎么样?”

负责高端定制服务的小钱说道:“经过前期调研,我们发现市场对四合院文化主题的高端定制服务需求还是比较大的。尤其是四合院风格婚礼和私人文化体验之旅,很多消费者都表现出了浓厚的兴趣。不过,消费者对于价格、服务内容的个性化程度以及安全保障等方面比较关注。”

负责文化产业拓展的小孙说道:“价格方面,我们要根据服务成本和市场定位合理定价。在保证品质的前提下,提供多样化的价格套餐,满足不同消费者的预算。服务内容个性化这块,我们的团队要深入了解消费者的需求,提供更多可选择的元素和方案。至于安全保障,我们要制定完善的安全预案,确保游客在定制服务过程中的人身和财产安全。”

秦悦说道:“很好,高端定制服务是我们文化产业拓展的重要方向,一定要做好。另外,随着我们各项工作的推进,人才队伍的建设也至关重要。我们需要更多既懂四合院文化,又具备专业技能的人才。大家对人才培养有什么想法?”

负责运营管理的小李说道:“我们可以与更多高校和职业院校合作,开设相关的专业课程。除了之前的四合院文化相关课程,还可以针对文化旅游、高端定制服务等领域,设置特色专业或培训项目,为我们输送专业人才。”

负责服务质量提升的小赵说道:“内部培训也不能放松。定期组织员工进行业务培训和文化学习,邀请行业专家来分享经验,不断提升员工的专业素养和文化底蕴。而且我们可以建立人才激励机制,对于表现优秀的员工,给予晋升机会、奖金奖励等,留住人才。”

秦悦说道:“人才培养和激励机制都很关键。我们要打造一个良好的人才发展环境,吸引和培养更多优秀人才加入我们的团队。接下来,大家按照各自负责的领域,将今天讨论的内容整理成详细的工作计划,我们要稳步推进四合院文化全方位、多层次文化生态系统的建设。大家还有什么问题或者其他想法吗?”

众人纷纷表示没有问题,准备全力投入到后续的工作中,为四合院文化的繁荣发展共同努力。

在接下来的一周里,各项目负责人按照会议要求,将讨论内容整理成详细的工作计划,并再次召开会议进行汇报。

负责交通宣传推广的小王首先发言:“关于旅游专线巴士和租车服务的宣传推广,我们已经设计好了宣传资料,包括海报、手册以及线上宣传文案。接下来准备在游客中心、合作旅行社、线上旅游平台全面铺开宣传。同时,和交通运营企业协商的优惠套餐也基本确定,购买三日游以上产品的游客,租车可享受八折优惠,还能免费乘坐三次专线巴士。”

秦悦点点头,说道:“宣传资料要注重突出便利性和优惠亮点,确保能吸引游客的注意。另外,要跟进宣传效果,及时根据反馈调整宣传策略。住宿和餐饮服务标准提升这方面呢?”

负责服务质量提升的小赵说道:“我们已经安排了专人驻点民俗村落,针对理解和执行服务标准有困难的从业者进行一对一辅导。同时,奖励机制和细化的监督考核机制也已制定完成并开始实施。目前,已经有部分表现优秀的民宿和餐饮商家获得了优质服务证书,在我们的宣传平台上重点推荐后,生意明显好了起来,这对其他商家起到了很好的激励作用。”

负责环保工作的露西接着汇报:“环保方案已经初步制定完成。在环保教育方面,编写了专门的环保讲解词和宣传手册,准备在游客进入自然风景区前发放和讲解。旅游设施建设采用环保材料的工作也在推进,与相关供应商进行了洽谈,确保材料的质量和供应稳定性。环保活动策划方面,设计了‘环保一日行’活动,游客可以在参与景区垃圾清理后,获得带有四合院文化元素的环保纪念品。”秦悦赞许地说:“环保工作关乎我们文化旅游线路的可持续发展,一定要落实到位。国际合作方面,和联合国教科文组织的洽谈进展如何?”

负责国际合作的小周神情有些凝重:“在项目资金分配和责任界定上,我们与联合国教科文组织进行了新一轮的洽谈,但仍存在一些分歧。对方希望我们在某些项目环节承担更多的资金投入,而在责任界定上,对于一些关键决策的主导权划分也不够清晰。不过,我们表明了立场,坚持合理分配资金和明确责任的原则,后续还需要继续沟通协商。”

赵姐皱了皱眉,说道:“资金和责任问题确实关键,不能轻易让步。小周,你要继续保持积极沟通,争取早日达成公平合理的合作协议。在参与其他国际文化交流活动方面,文化展示内容准备得怎么样了?”

小周马上说道:“文化展示宣传册已经设计完成,突出了四合院文化与周边自然景观、民俗文化融合的特色,还加入了一些游客体验文化旅游线路的精彩照片。我们计划在近期的几个国际文化交流活动中发放,并邀请国际媒体来体验线路,已经和几家有影响力的国际媒体取得了联系,他们对我们的线路很感兴趣。”

秦悦说道:“很好,文化展示宣传册要确保内容准确、图片精美,能够充分展示我们文化旅游线路的魅力。高端定制服务团队这边呢,市场调研之后,产品设计进展如何?”

负责高端定制服务的小钱兴奋地说道:根据“市场调研结果,我们设计了多种四合院文化主题高端定制服务方案。四合院风格婚礼方面,除了传统中式婚礼仪式,还增加了一些个性化元素,比如根据新人的爱情故事定制婚礼主题,融入到四合院的场景布置中。私人文化体验之旅设计了不同时长和主题的套餐,有专注于四合院文化艺术鉴赏的,也有深入体验民俗生活的,每个套餐都配备专业的文化导师全程讲解。”

负责文化产业拓展的小孙补充道:“我们还制定了详细的价格体系,根据服务内容和时长设置了不同档次的价格套餐,以满足不同消费者的需求。同时,安全保障预案也已经完善,涵盖了交通、住宿、活动等各个环节的安全措施。”

秦悦满意地说:“高端定制服务要注重品质和个性化,打响我们的品牌。人才培养工作呢,和高校、职业院校的合作洽谈进行得如何?”

负责运营管理的小李说道:“已经和几所高校和职业院校进行了初步沟通,他们对开设四合院文化相关专业课程很感兴趣。其中一所高校计划在下个学期开设‘四合院文化与文化旅游’的选修课程,我们将为课程提供专业的师资支持和实践基地。职业院校那边,打算设立专门的高端定制服务培训项目,培养相关的服务人才。”

负责服务质量提升的小赵也说道:“内部培训计划已经制定好,下个月开始,每月邀请行业专家来进行业务培训和文化知识讲座。同时,人才激励机制已经在内部公布,员工们的积极性明显提高。”

秦悦说道:“人才是我们发展的根本,高校合作和内部培训都要扎实推进。大家的工作都有了不错的进展,但我们不能掉以轻心。文化旅游线路开发、国际合作、高端定制服务等各项工作都面临着不少挑战,我们要随时关注进展情况,及时解决出现的问题。接下来,大家在执行过程中有什么困难或者新想法,随时提出来讨论。”

会议结束后的一段时间里,各项工作有序推进。旅游专线巴士和租车服务的宣传效果逐渐显现,利用率有了明显提升。在住宿和餐饮服务方面,随着监督考核机制的严格执行和奖励机制的激励,民俗村落的民宿和餐饮商家服务质量整体提升,游客的满意度也大幅提高。

环保工作开展得有声有色,“环保一日行”活动受到了游客的积极响应,很多游客在参与活动后,对自然风景区的环境保护意识明显增强。文化展示宣传册在国际文化交流活动中发放后,吸引了众多国际友人的关注,不少人表示对四合院文化主题的文化旅游线路很感兴趣。

然而,在高端定制服务推广过程中,遇到了一些问题。虽然设计了丰富的方案和合理的价格体系,但部分消费者对四合院文化主题高端定制服务的认知度还不高。负责高端定制服务的小钱在会议上苦恼地说:“我们的宣传推广做了不少,但很多人还是不了解我们的服务内容和特色。特别是四合院风格婚礼,很多新人觉得这种主题婚礼可能不够时尚,担心达不到他们对浪漫和个性化的要求。”

负责品牌推广的小刘思考了一下,说道:“也许我们可以改变宣传策略。针对四合院风格婚礼,我们可以邀请一些知名的婚礼策划博主、网红来体验我们的服务,通过他们的影响力进行宣传。制作一些精美的婚礼视频和图片,展示四合院风格婚礼独特的浪漫氛围和个性化设计,强调在传统四合院文化中融入现代时尚元素。对于私人文化体验之旅,和一些高端旅游杂志合作,刊登专题报道,吸引目标客户群体的关注。”秦悦点头说道:“这个思路不错,利用网络红人和专业媒体的力量扩大宣传。同时,我们要根据潜在客户的反馈,不断优化服务方案。国际合作方面,和联合国教科文组织的洽谈有新进展吗?”

负责国际合作的小周有些无奈地说:“还是在资金和责任问题上僵持不下。对方希望我们承担更多资金用于一些全球性的文化推广活动,但我们认为这些活动对四合院文化的针对性不强,担心资金投入得不到相应的回报。而且在决策主导权上,我们也希望能有更多话语权,毕竟我们对四合院文化更了解。”

赵姐说道:“这样,小周,你准备一份详细的分析报告,列举我们在四合院文化保护与创新方面的已有成果、资金需求以及合理的资金分配方案,同时强调我们在项目决策中的重要性。在下一轮洽谈时,有理有据地和对方沟通,争取达成共识。”

负责文化旅游线路开发的小张也说道:“在文化旅游线路运营过程中,我们发现一个问题。虽然游客对四合院文化与周边文化的融合体验很感兴趣,但在行程安排上,有时候会觉得过于紧凑,没有足够的时间深入体验。”

负责服务质量提升的小赵回应道:“那我们可以优化旅游线路的行程安排,根据不同景点的特色和文化内涵,合理分配游览时间。对于一些重点的文化体验活动,预留足够的时间让游客参与和感受,避免走马观花式的游览。”

秦悦说道:“对,旅游体验的质量很重要。我们要不断根据游客的反馈优化线路。另外,随着文化旅游线路的发展,我们要注重对当地社区的影响。大家觉得在促进当地社区发展方面,我们可以做些什么?”

负责文化研究的老陈说道:“我们可以开展一些社区文化传承项目,比如在民俗村落设立文化传承工作室,邀请当地的手工艺人传授传统技艺,让游客参与体验的同时,也帮助当地手工艺人增加收入,传承民俗文化。”

负责运营管理的小李也说道:“还可以鼓励当地居民参与旅游服务行业,提供就业培训,让他们能更好地融入文化旅游发展中,共享发展成果。同时,在旅游项目开发中,注重保护当地居民的生活环境和文化传统,避免过度开发对当地社区造成负面影响。”

秦悦说道:“大家的想法很好,文化旅游发展要和当地社区发展相辅相成。我们要制定具体的社区发展计划,确保在促进四合院文化传播的同时,也能带动当地社区的繁荣。在人才培养方面,高校课程和职业院校培训项目的筹备工作有没有遇到什么困难?”

负责运营管理的小李说道:“目前主要的困难是专业师资的配备。虽然我们可以提供一些专业人员作为师资支持,但要长期稳定地开展课程,还需要培养更多专业的教师队伍。另外,实践教学环节也需要进一步完善,确保学生能够真正将理论知识应用到实际工作中。”

负责服务质量提升的小赵说道:“关于师资培养,我们可以和高校、职业院校合作,选派学校的教师到我们这里进行实践学习,提升他们的实践能力。同时,我们也可以定期安排我们的专业人员到学校授课,分享实际工作经验。在实践教学方面,建立更多的实习基地,除了四合院文化创新小镇,还可以在周边的文化旅游项目中设立实习点,为学生提供更多实践机会。”

秦悦说道:“好,按照这个思路推进师资培养和实践教学工作。我们的四合院文化发展事业涉及多个方面,每一个环节都至关重要。大家要密切关注各项工作的进展,及时解决问题,不断优化方案。我们的目标是打造一个具有全球影响力的四合院文化生态系统,这需要我们持续不断地努力。”

随着各项优化措施的实施,高端定制服务的宣传效果逐渐显现。婚礼策划博主和网红分享的四合院风格婚礼视频和图片在网络上广泛传播,吸引了众多新人的关注,咨询和预订量明显增加。私人文化体验之旅在高端旅游杂志上的专题报道也吸引了不少高端客户的目光,业务量逐步上升。

和联合国教科文组织的洽谈在详细的分析报告助力下,也取得了积极进展。对方对四合院文化保护与创新项目有了更深入的了解,在资金分配和责任界定上态度有所缓和,双方朝着达成合作协议的方向又迈进了一步。

文化旅游线路经过行程优化后,游客的体验感大幅提升,好评如潮。社区发展计划也顺利开展,民俗村落的文化传承工作室吸引了众多游客参与,当地手工艺人的收入增加,传统技艺得到了更好的传承。居民参与旅游服务行业的就业培训有序进行,越来越多的居民通过文化旅游发展改善了生活。

高校课程和职业院校培训项目在师资培养和实践教学完善后,也吸引了更多学生报名。专业的师资队伍和丰富的实践机会,为培养四合院文化相关专业人才提供了有力保障。在一个阳光明媚的日子里,秦悦和联盟成员们再次相聚在四合院文化创新小镇。看着小镇里来来往往的游客,体验着浓厚的文化氛围,大家的心中充满了成就感。

秦悦感慨地说:“一路走来,我们遇到了无数的困难和挑战,但大家齐心协力,一一克服。四合院文化能有今天的发展,离不开每一个人的努力。然而,我们不能满足于现状,未来还有更多的可能性等待我们去探索。”

露西眼中闪烁着光芒,说道:“没错,秦悦。我们可以进一步拓展四合院文化的国际影响力,和更多国家的文化机构合作,举办全球性的四合院文化节,让四合院文化真正走向世界的每一个角落。”

赵姐也兴奋地说:“在文化产业方面,我们可以开发四合院文化主题的数字娱乐产品,比如手机游戏、虚拟现实体验等,通过更年轻化、时尚化的方式传播四合院文化。”

负责文化产业拓展的小孙接着说:“还可以打造四合院文化品牌的连锁酒店,将四合院文化的独特体验带到不同的城市,为游客提供全方位的文化沉浸服务。”

负责文化研究的老陈说道:“从学术研究角度,我们要建立四合院文化研究数据库,收集全球范围内关于四合院文化的研究资料,为四合院文化的深入研究提供更丰富的资源。”

秦悦听着大家的发言,脸上露出了欣慰的笑容:“大家的想法都极具前瞻性。我们要一步一个脚印,将这些想法转化为实际行动。四合院文化的传承与创新是一场没有终点的接力赛,我们要不断奔跑,不断创新,为四合院文化的繁荣发展,为全球文化的交流与融合贡献更多的力量。让四合院文化这颗东方文化明珠,在世界文化的天空中绽放出更加耀眼的光芒。”

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