重生：我的九零年代 第1822章 关于电商行业现状讨论

说完物流问题之后，刘昊阳又说到推广问题。

“正如你刚才一直在说，现在咱们华夏的国民对于电商还是比较陌生，现在能够使用电商购物的人员，相对还比较少。

还有就是大家对于网上购物，还不是很认可，或者是说这种习惯还没有建立，这点都是可以理解的，毕竟电商行业虽然发展了很多年，但是真正的崛起也是最近几年。

尤其是最近几年，正是物流行业的发展才带动了电商行业的发展，所以大家并不是非常认可，这也是可以理解，再加上现在互联网的普及率还并没有那么高，这些都是制约着咱们电商行业的发展原因。

不过刚才你也说了，现在咱们智能手机，已经开始出现很多智能手机软件，都可以在手机上使用，那么说明网络发展也进入了一个高速爆发期。

在网络发展的高速爆发期的时间，如果我们能够把电商和移动端进行有机的结合，可那么与电商行业的发展来说，绝对是一次爆炸性的发展。

所以接下来，我觉得这件事情可以分两步走。

第一步呢，咱们昊阳芯片现在推出的昊阳手机以经开始发布，虽然这款智能手机相较于苹果手机的智能度还要差一些，但是也已经基本上能够达到智能手。

最主要的是这样一款手机售价才1500多元，要比苹果手机便宜2到3倍，那么这也就意味着接下来大量的人员都能够接触到智能手机。

尤其是更多的年轻人能够接触到智能手机，那么接下来电商的发展必然进入一个爆发期

当然，要想让电商发展仅靠这一步，还不可以，我们还要做活动，还要推广，还要让人们知道，在电商平台上买东西更划算。”

说完这些之后，刘昊然看向张荣说道。

“张荣我问你，为什么老百姓要从电商平台上买东西，为什么他们不去线下，你考虑过这个问题没有？”

张荣就要回答。

刘昊阳看向他，笑着说道。

“先不要着急，考虑清楚之后再说，我并不想听到你之前说的那些套话，没意思。”

我希望你以一个消费者的身份，以一个老百姓的身份来回答这个问题，而不是以一个电商从业者的身份去回答这个问题，这很重要。”

听了刘昊阳的话之后，张荣一愣，确实自始至终，他张荣考虑问题都是以一个电商职业者的人心态去考虑，这样一个问题他从来没有从一个消费者的角度去考虑电商平台的问题。”

张荣低下头，捏着下巴，仔细想了一会儿之后，再抬起头看向刘昊阳说道。

“其实董事长仔细想来，这消费者的想法和我作为电商从业者的人的想法其实也差不太多。

仔细想来，大家之所以愿意在电商上买东西，无非就是便宜方便，还有就是许多买不到东西可以轻易在电商上拿到。”

听到这儿，刘昊阳点头说道。

“你说的没错，想法很简单，理由也很简单，那么咱们电商模块，它做到了几点呢？

我们现在在网上买东西，它便宜吗？

我们在网上买东西，它更靠谱吗？

据我所知，现在在电商上卖东西的价格其实并没有想象的那么便宜，甚至很多老百姓在网上买了东西之后就买的是假货，残次品，客服维护也不到位。

这种情况可以说是屡禁不止，而且出现了很多，还有现在我们已经出现一些电商商家刷单情况。

看着他们的数据非常好，实际情况，他们都是刷单刷出来的，严重破坏了咱们电商平台的一个公平性，这对于咱们电商平台的发展来说绝对是致命性的。

所以这些问题你考虑过没有？”

“唉！”

张荣叹了口气之后，抬起头看向刘昊阳，有些无奈的说道。

“董事长，你说的这些问题，可以说现在咱们昊阳电商都存在，或者是说整个电商行业都存在。

就像我刚才所说的，咱们在电商平台上买东西，无非是便宜方便，而且能够买到好的东西，但是实际情况很多时候，电商平台购买东西无法做到这一点。

先说便宜，在电商平台上所卖的东西的价格并不是很便宜，有的甚至还要虚高，要比在店铺里买还要高。

那也有一些产品的价格，确实比市场上的价格要低出一些，但是一般不会包邮，这不包邮价格又升了起来，最后一核算加上邮费其实也不便宜。

所以现在我们在电商上买东西，严格意义上来说根便宜沾不上边儿。

至于说方便，只能说是在下订单的时候很方便，大家可以在网页上直接进入某个店铺，浏览店铺上买的东西。

确实是很方便，看到合适的东西就可以直接购买，但是买完之后物流快递的邮寄比较慢，现在虽然咱们物流行业发展的非常快，基本上能够保证一周左右就能收到货物。

但是咱们现在物流行业的最后一公里的发展，一直很慢。

老百姓在买了东西之后，他们的货物，基本上都在物流点堆积，有的物流点近一点还好，有的物流点很远，大家买东西就要跑好几公里。

而且丢件少件的问题，也是时有发生，这导致大家购买东西还是没有那么方便。

而且现在还有这样一个问题，那就是客服服务问题，很多商家他们在入驻咱们平台之后，因为我们现在并不收费，对他们的管辖力度呢，也并不是很大，他们在平台上俨然就成了一颗颗毒瘤。

老百姓在他们店铺买了东西之后，买到假东西，他们也不退款，也不解释。

而客户在投诉之后，咱们平台因为人员太少，现在根本无力去解决那么多的问题，还有就是现在我们对那些商家的管控力度，还是比较小，根本没有任何的处罚措施。

最大的处罚措施只能是把他们的店铺停上一段时间，但是人家换一个马甲又继续开始。

对人的影响根本不大，所以严格意义上来说，现在咱们电商行业看似红红火火，发展还是非常的滞后。