我在售楼部的日子 第82章 深切痛恶之后，职场不相信眼泪

我委屈的眼泪已经止不住了，很想很想冲上去狠狠地甩他几个大嘴巴子。但，我更相信，职场上最不相信的是眼泪。所以我忍住眼泪，偷偷把它们抹去。

我要好好地凭自己实力解决这件事，然后让结果狠狠扇了他们的大嘴巴子。

我不能再寄望小关能解决问题了，我要亲自抓起来。

但我还可以信谁？

我伸手抓住物管处前台的小妹妹问：“你们负责工程维修的什么时候回来？”“你是说郭工吗？”长满痘痘并有点稚气的小妹妹指了指在等候长座椅上正在看报纸的中年男人，轻声对我说：“他就是郭工。”

我冲到郭工面前，就差没下跪，可怜兮兮地说：“郭工救命啊！”

郭工明显有点被吓到了，但当他看到像我这样一个小姑娘，快要哭出来的时候，他热血心肠爆发了，“你是售楼部的谁啊？找我干嘛呢？”

我详细跟郭工说了一遍，郭工听着听着就沉默不语了，说：“你不用说了，我知道是哪个单元了，是怎么一回事了。”

半响，他才回应到：“小黎，我实话实说，不想骗你，你客户的单元究竟爆裂的是污水管还是雨水管，现在这个阶段已经不重要了，重要的是，现在我已经知道这事了，但这事不是我今天接到问题，明天就变魔术一样能帮你解决的，他这个单元的确存在渗漏问题，但出现原因的不是他这个单元，是隔壁户型，现在需要做的就是排查出水点，看是否需要开凿和重新埋管，再用水泥砂浆找平粉刷。嗯，这样吧，你让他大约两周后再过来看吧，或者说三个星期后就最稳妥，还你一个光滑如镜的大白墙。”

郭工这个负责任的承诺，的确让我紧绷的神经暂时放松下来了。

但这一刻的轻松都在见到那对姐妹花后败阵下来。

由于失望过很多回了，女生已经决定将已写好的稿件通过自己所在职的媒体进行曝光了。

这些，根本就不是我一个小小的销售可以解决到的。

我跑去跟杨总说明了这个情况，并再三强调对方的身份，杨总头都没抬起，淡淡地回应了一句：“知道了。你出去吧，我还有事在忙”

留下我在风中凌乱了。

当我再跑回去售楼部的时候，我请求他们，不要进售楼部，我去跟他们道歉，有什么都好说。

或者是看到我这么负责地跑来跑去，又或者是真的只是想把事情搞好。

女生让我坐下来，先听她说：“小黎，我知道这事对于你来说很为难，你看你前前后后帮我跑了这么长时间，但你那些领导上级，连一个出面的都没有，不就说明了，要么漏水这事就司空见惯，要么就是不值得一提。”

她顿了顿，继续说：“就只是一套漏水的房子而已，甚至还不是大户型呢，有什么好吵的”。这句话我亲耳听着你们管理处的蔡总的口里说出来的，是的，我们只是一套小面积户型，不是买大户型或者买几套的实力买家，更不是什么名人，不需要特别招待，从一开始，买卖关系就不对等，我们是小业主，你们是大房企，但就是这些那么简单的要求，要求房子在收楼前不漏水这么卑微的要求，都实现不了，我们是很十分后悔这个购买决定。你们根本就想象不到这套房子对于我们来说，意义有多重大。”

我觉得我的世界在土崩瓦解，在坍塌……

能卖给消费者心中满意的、理想的房子是我的愿望，而当听到他们说这个是他们做过最后悔的决定，那一刻我的心开裂了，碎了。

我忍住伤痛，但还是要厚着脸皮祈求他们：“您们能不能不要把漏水的事发媒体啊？”基本上，我没这个资格和权利去求别人不要这样做，尤其，我也是罪魁祸首其中一份，说完，我自己都无地自容，随时准备着迎接飓风影音。

想象中的狂风雷暴并没有打在我身上，我惊讶地抬起头看着他们，只见，那男人露出恻隐之心，他深吸了一口气，长长叹息了一声，扯了扯女生，说，“算了，不是她的错，她不想的，刁难她没什么意义。”女生还想再说些什么，男人都拉着她，说：“够了，不要再说了。”

我见状马上给他们找台阶下，“我一定会每天亲自跟进这件事的。”那时候还没有拍照手机或者实时监控，但在这个单元修复之前，我的确每天都抓住郭工一遍，问他进度和每隔三天就自己拿钥匙亲自上去巡视一遍，下楼后我也持续给客户沟通每天跟进情况反馈，直到他们气消了，说不用再给电话他们了，他们有空的话会自己亲自过来看一下，幸运的是，直到他们完整收了楼，他们都没有再过来检查这一项工作。

由于每天都必须要抽出这个时间去做售后工作，可想而知，我这个月的接待量急速下降，连带的业绩也急速下降，再加上之前谣传我要很快就要离开去跟娟姐了，所以，大家很多时候，在找人帮忙带看或者接待的时候都不找我了，我还记得这个月我一共好像只接待了不足五台新客，其他都是旧客回流到访，新成交基本上没有，只是靠王敏妮主动跑过来跟我说，她新成交的那两个分半套给我，等我能有凑齐一套成交外，我成功地业绩垫底了。

她原话，“我知道你受委屈了，但也不要让大家都知道你这个月没接待、没成交，不要给借口别人盯住你不放，佣金出来后，你要记得还我啊。”